Politique de confidentialité

Baret Containers attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est la société FAROUK MOULLAN TRANSPORT (SARL), sous le nom commercial TRANSPORT BARET CONTAINERS, qui exploite l’activité de vente en ligne Baret Containers, SIREN 489 216 242 (SIRET 489 216 242 00029), dont le siège social est situé à L’Étang-Salé, La Réunion.

2. Données que nous collectons

Dans le cadre de votre navigation sur notre site, d’une demande de devis ou d’une commande, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale de livraison et de facturation
Données de commande : historique des commandes, spécifications du conteneur commandé, factures
Données professionnelles (le cas échéant) : nom de l’entreprise, numéro de TVA intracommunautaire ou SIRET, adresse de livraison sur site professionnel
Données de communication : messages échangés via notre formulaire de contact ou notre service client
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies et identifiants de navigation

Baret Containers ne collecte ni ne traite de données de carte bancaire ou de moyen de paiement en ligne via le site (aucun prestataire de paiement en ligne n’est actuellement actif). Le règlement s’effectuant par virement bancaire, les informations transmises à cette fin (ex. : référence de virement) ne sont traitées que dans la mesure nécessaire à la gestion du paiement et à notre comptabilité.

3. Finalités et base légale du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, sur les bases légales prévues par le RGPD :

Exécution du contrat : traitement des devis, commandes, livraisons et facturation
Exécution du contrat / intérêt légitime : gestion de la relation client et du service après-vente
Obligation légale : conservation des documents comptables et fiscaux
Intérêt légitime : amélioration de notre site et de nos services, sécurité et prévention de la fraude
Consentement : envoi de communications commerciales et utilisation de cookies non essentiels (voir section 6)

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des durées de conservation imposées par la loi (documents comptables et fiscaux notamment).

Données clients (relation contractuelle) : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 5 ans à compter du dernier contact ou de la fin du contrat (délai de prescription civile et commerciale, article 2224 du Code civil).
Données de facturation et documents comptables et fiscaux : conservées 10 ans, conformément à l’obligation légale de conservation des documents comptables (article L.123-22 du Code de commerce).
Prospects (demandes de devis sans suite, contacts commerciaux) : conservées 3 ans à compter du dernier contact, en l’absence de conversion en client (recommandation de la CNIL).
Cookies et traceurs non essentiels : conservés 13 mois maximum à compter du dépôt sur votre terminal (recommandation de la CNIL) — voir section 6.

5. Destinataires de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées, dans la limite de ce qui est nécessaire, avec :

Nos transporteurs et prestataires logistiques, pour la livraison des conteneurs
Notre hébergeur et nos prestataires techniques (site internet, boutique en ligne)
Les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi nous y oblige

Hébergement du site et de la boutique en ligne : Hostinger UAB (Lituanie, Union européenne) — aucun transfert hors UE pour ces données.
Traitement des demandes de contact (formulaire du site) : les messages sont stockés directement sur notre serveur d’hébergement, sans transmission à un service tiers.
Prestataire de paiement en ligne : aucun n’est actuellement utilisé ; les commandes sont réglées par virement bancaire directement sur le compte de Baret Containers.

Cette liste est mise à jour à chaque ajout ou changement de prestataire technique.

6. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, formulaires, sécurité) ainsi que, sous réserve de votre consentement recueilli via notre bandeau cookies, des cookies de mesure d’audience et, le cas échéant, des cookies publicitaires. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Cookies strictement necessaires (panier, session de commande, preferences de connexion) : deposes automatiquement par WordPress et WooCommerce pour le fonctionnement du site, sans consentement requis.
Cookies de mesure d’audience ou publicitaires : aucun n’est actuellement installe sur ce site (pas de Google Analytics, Tag Manager ni outil similaire a ce jour). Cette section sera mise a jour si un tel outil est ajoute.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
Droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes, à un traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou les faire transmettre à un autre responsable de traitement
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 9. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de protection des données, via www.cnil.fr, si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD.

8. Sécurité des données

Baret Containers met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation, notamment le chiffrement des échanges (SSL) et des contrôles d’accès adaptés à la nature des données traitées. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’étant totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Contact et exercice de vos droits

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

E-mail : contact@baretcontainers.com
Téléphone : +33 6 44 69 30 90
Adresse : L’Étang-Salé, La Réunion, France

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation applicable. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page, avec mention de la date de dernière mise à jour.

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