Politique de confidentialité
Baret Containers attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via ce site est Baret Containers.
Le responsable du traitement est TRANSPORT BARET CONTAINERS, SIREN 489 216 242 (SIRET 489 216 242 00029), dont le siège social est situé à L’Étang-Salé, La Réunion.
2. Données que nous collectons
Dans le cadre de votre navigation sur notre site, d’une demande de devis ou d’une commande, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale de livraison et de facturation
- Données de commande : historique des commandes, spécifications du conteneur commandé, factures
- Données professionnelles (le cas échéant) : nom de l’entreprise, numéro de TVA intracommunautaire ou SIRET, adresse de livraison sur site professionnel
- Données de communication : messages échangés via notre formulaire de contact ou notre service client
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies et identifiants de navigation
Les données bancaires liées au paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas conservées sur nos serveurs.
3. Finalités et base légale du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, sur les bases légales prévues par le RGPD :
- Exécution du contrat : traitement des devis, commandes, livraisons et facturation
- Exécution du contrat / intérêt légitime : gestion de la relation client et du service après-vente
- Obligation légale : conservation des documents comptables et fiscaux
- Intérêt légitime : amélioration de notre site et de nos services, sécurité et prévention de la fraude
- Consentement : envoi de communications commerciales et utilisation de cookies non essentiels (voir section 6)
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des durées de conservation imposées par la loi (documents comptables et fiscaux notamment).
[Durée de conservation à préciser pour chaque catégorie de données : données clients, prospects, données de facturation, cookies.]
5. Destinataires de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées, dans la limite de ce qui est nécessaire, avec :
- Nos transporteurs et prestataires logistiques, pour la livraison des conteneurs
- Notre prestataire de paiement en ligne, pour le traitement sécurisé des paiements
- Notre hébergeur et nos prestataires techniques (site internet, boutique en ligne)
- Les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi nous y oblige
[Liste des prestataires et sous-traitants à compléter, en précisant si des données sont transférées hors de l’Union européenne.]
6. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, formulaires, sécurité) ainsi que, sous réserve de votre consentement recueilli via notre bandeau cookies, des cookies de mesure d’audience et, le cas échéant, des cookies publicitaires. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.
[Liste précise des cookies utilisés (nom, finalité, durée de conservation, éditeur) à compléter, ainsi que les outils de mesure d’audience effectivement utilisés.]
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
- Droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes, à un traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou les faire transmettre à un autre responsable de traitement
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 9. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de protection des données, via www.cnil.fr, si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD.
8. Sécurité des données
Baret Containers met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation, notamment le chiffrement des échanges (SSL) et le recours à des prestataires de paiement sécurisés. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’étant totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
9. Contact et exercice de vos droits
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- E-mail : [adresse@baretcontainers.fr à compléter]
- Téléphone : +33 7 73 05 62 85
- Adresse : L’Étang-Salé, La Réunion, France
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation applicable. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page, avec mention de la date de dernière mise à jour.
[Ce document est un modèle à compléter et à faire valider par un professionnel du droit avant mise en ligne.]